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  • Los envíos se realizarán a la persona y dirección indicada en el pedido.
  • Las facturas se enviarán por correo electrónico (el que nos facilite el cliente).
  • Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega, así como comunicarlo vía telefónica o vía correo electrónico a los responsables de www.rtbcosmetics.es en un plazo máximo de 24 horas. Pasado este tiempo www.rtbcosmetics.com no se hará responsable de la misma.
  • Los envíos no se realizarán a Canarias, Ceuta ni Melilla.
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